Spedizioni Planethair.it

Costi di spedizione

Le spese di spedizione con Corriere Espresso partono da 3,99 €.
Per ordini superiori a 49 €, la spedizione è gratuita.
Puoi scegliere tra i corrieri BRT o TNT, e puoi anche optare per la consegna presso un Fermopoint BRT.

Tempi di spedizione e consegna

  • Italia: gli ordini vengono spediti entro 24 ore. I tempi di consegna variano in base alla località, generalmente 24/48 ore.
    Nota: durante le festività o per le Isole e le piccole località possono verificarsi lievi ritardi.

  • Corriere con “Evasione Garantita Oggi”: se l’ordine viene effettuato entro le ore 15:00 (esclusi i festivi), spediamo il pacco lo stesso giorno.
    Costo aggiuntivo: 2,90 € (solo spedizione anticipata, non consegna in giornata).

  • Estero: tempi medi di consegna 5 giorni lavorativi, variabili in base alla destinazione.

Fermopoint BRT

Con il servizio Fermopoint puoi ritirare il tuo ordine presso uno dei 6.600 punti di ritiro BRT presenti in tutta Italia (tabaccherie, edicole, bar, ecc.).
Durante il checkout puoi selezionare il punto di ritiro più comodo e ritirare il pacco entro 3 giorni negli orari di apertura del negozio.

Comunicazioni e tracciabilità

Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’e-mail di conferma con il link per il tracciamento della spedizione.
Potrai inoltre verificare lo stato dell’ordine direttamente dal tuo Account su Planethair.it.

Consegna a un indirizzo diverso

Durante la procedura d’acquisto puoi indicare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione, ad esempio l’indirizzo del lavoro o di una persona di fiducia.

Pacco danneggiato o manomesso

Tutti i prodotti vengono imballati con la massima cura.
Se il pacco risulta visibilmente danneggiato, ti consigliamo di:

  • Rifiutare la consegna, oppure

  • Accettarla con riserva specifica di controllo, indicando al corriere che il pacco è danneggiato.

In caso di mancata riserva, il corriere non riconoscerà eventuali danni e non sarà possibile procedere con il rimborso o la sostituzione.

Assicurazione spedizione

Puoi aggiungere un’assicurazione sulla spedizione al costo di 1,50 €.
In caso di danneggiamento, il tuo ordine verrà rispedito gratuitamente e quello danneggiato verrà ritirato dal corriere.

Costi aggiuntivi

  • Pagamento in contrassegno: prevede un piccolo supplemento.

  • Evasione Garantita Oggi: +2,90 €.

  • Assicurazione spedizione: +1,50 € (facoltativa).